Услуги

Любой сложный программный комплекс, требует сервисного сопровождения. Программы 1С - не являются исключением и нуждаются в регулярном обслуживании и поддержке.

Периодически происходят изменения законодательства, расширяется сфера деятельности компаний, выходит из строя оборудование, компьютеры, на которых установлено программное обеспечение, пользователи допускают ошибки и т. д. Все эти моменты влияют на использование программного обеспечения и могут вызывать сбои в работе компании, а как следствие финансовые потери, что недопустимо, при правильном построении задач Вашего бизнеса.

Обслуживание 1с подразумевает различные варианты сотрудничества: обновление и изменение конфигурации, информационно-технологическое сопровождение, разовый сервисный выезд, абонентское обслуживание.

Возможность самостоятельно выбрать удобный для Вас способ сопровождения 1с позволит получить не только необходимый объем услуг и качество, но и вариант доступный по цене.

 

Основной Прайс-лист "1С" (.zip)

 

  

 Полный перечень услуг в формате XLS

 

 



Обслуживание по фактическому времени

nullРазовая настройка программных продуктов линейки «1С» –  самый оптимальный вариант сотрудничества для компаний с отлаженной работой пользователей в среде программ 1С Предприятие 7.7 - 8.1.
Данный вариант предполагает выполнение небольших по объему и нерегулярных работ по настройке 1С, связанных с обновлениями и незначительными программными модификациями эксплуатируемых 1С решений, а также консультаций по использованию программного комплекса.

 
Информационно-технологическое сопровождение

null

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой самые печальные последствия. Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение "1С:Предприятие"» (кратко – 1С:ИТС).
Удобство использования 1С:ИТС оценили уже более 150 000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы "1С".

 
Абонентское обслуживание 1С

nullОтличается от технологии сервисного выезда в том, что за организацией закрепляется специалист, представляющий информационную инфраструктуру Вашей компании, используемое программное обеспечение, конфигурацию, готовый быстро оказать необходимую помощь и решить вопросы абонентского обслуживания 1с, при этом стоимость часа работы специалиста ниже, а предприятие оплачивает абонентскую плату, эквивалентную зарезервированному объему часов (абонентскому лимиту).